Obchodné podmienky

Obchodné podmienky pre predaj a dodávku tovaru platné pre predaj tovaru v prevádzkach

Spoločnosti Furniture Retail Group s.r.o., so sídlom Konzumní 253/14, 19800 Praha 9 Hloubětín, IČO: 17470650 zapísané v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp. zn. C 372168/MSPH (ďalej len „predávajúci“)

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Tieto obchodné podmienky („OP“) upravujú v súlade s § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník („občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce z kúpnej zmluvy uzatvárané v prevádzkach predávajúceho medzi predávajúcim a kupujúcim.

2. Tieto OP tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred znením OP. OP sú taktiež dostupné na internetovej stránke dubok.sk.

3. Na účely OP sa považuje za spotrebiteľa každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s predávajúcim alebo s ním inak rokuje (ďalej len „spotrebiteľ“). Ak nie je kupujúci spotrebiteľom, riadia sa vzťahy medzi ním a predávajúcim, ktoré nie sú upravené OP alebo kúpnou zmluvou, občianskym zákonníkom, pričom podľa § 2158 ods. 1 Občianskeho zákonníka platí, že sa ustanovenia § 2158 až § 2174 Občianskeho zákonníka, ako aj úprava zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov nepoužijú.

4. Tovar sa predáva spravidla na základe vystavených nepredajných vzoriek alebo katalógov a je dodávaný obvykle v demontovanom stave.

5. Kupujúci berie na vedomie, že všetky rozmery uvedené pri konkrétnom tovare sú uvedené s možnou odchýlkou v rámci prípustnej tolerancie stanovenej príslušnými normami STN.

6. Tovar je možné nakúpiť iba v množstve obvyklom pre osobnú potrebu kupujúceho, prípadne jeho domácnosti; tovar nie je určený na ďalší prepredaj.

7. Predávajúci nezodpovedá za vadu tovaru, ktorú spôsobí kupujúci, ktorý tovar zakúpil ako spotrebiteľ, užívaním tohto tovaru pri výkone svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného povolania.

II. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY, NEMOŽNOSŤ PLNENIA

1. Kúpna zmluva je uzatváraná v písomnej forme. Kupujúci je povinný sa pred podpisom zmluvy oboznámiť s OP a reklamačným poriadkom.

2. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú aj zaplatením tovaru oproti jeho odovzdaniu.

3. Ak odmietne kupujúci oznámiť predávajúcemu údaje nevyhnutné pre uzavretie a splnenie kúpnej zmluvy (napríklad meno, priezvisko, adresu, telefón, elektronickú adresu / e-mail), nie je predávajúci povinný kúpnu zmluvu uzavrieť. Tým nie je vylúčená dohoda zmluvných strán o uzavretí kúpnej zmluvy v inej ako písomnej forme.

4. Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu vážne, správne a pravdivé údaje nevyhnutné na uzavretie a splnenie kúpnej zmluvy. Ak uvedie kupujúci vymyslené, nesprávne či inak nepravdivé údaje, je predávajúci oprávnený kúpnu zmluvu s kupujúcim neuzavrieť.

5. Po uzavretí kúpnej zmluvy nie je predávajúci povinný prijať návrh kupujúceho na zmenu kúpnej zmluvy, ktorú kupujúci uzavrel ako spotrebiteľ, tak, že táto kúpna zmluva bude uzavretá s kupujúcim ako podnikateľom.

6. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny tovaru a jeho prevzatím.

7. Záväzok predávajúceho dodať tovar podľa kúpnej zmluvy úplne alebo sčasti zaniká, pokiaľ sa stal úplne či sčasti nesplniteľným (napr. z dôvodu vyčerpania skladových zásob a ukončenia výroby alebo dodávok tovaru, alebo v dôsledku pôsobenia vyššej moci). Ak sa týka nemožnosť dodania iba niektorého tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, zaniká záväzok predávajúceho iba sčasti, a to v rozsahu tovaru, ktorý nie je možné dodať, ak nie je ďalej uvedené inak. Nemožnosť dodania tovaru preukazuje predávajúci.

Ak sa týka nemožnosť dodania iba niektorého tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, a predávajúcemu muselo byť z povahy kúpnej zmluvy alebo z jej účelu, ktorý mu bol známy už pri jej uzavretí, zrejmé, že plnenie zvyšku záväzku nebude mať pre kupujúceho význam, a kupujúci oznámi predávajúcemu, že plnenie zvyšku záväzku pre neho nemá význam, zanikne záväzok predávajúceho dodať tovar podľa kúpnej zmluvy v celom rozsahu.

Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu informovať kupujúceho o nemožnosti splnenia záväzku a dojednať s ním spôsob vrátenia kúpnej ceny zaplatenej kupujúcim za tovar, ktorý nie je možné dodať.

Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy už dostal za tovar, ktorý nemožno dodať (§ 2293 Občianskeho zákonníka), a to do desiatich (10) pracovných dní odo dňa, keď kupujúceho informoval o úplnom alebo čiastočnom zániku záväzku z kúpnej zmluvy, prípadne odo dňa, keď mu kupujúci oznámil, že plnenie zvyšku záväzku z kúpnej zmluvy pre neho nemá význam.

8. Ak poskytuje predávajúci v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy kupujúcemu dar, je darovacia zmluva uzavretá s rozväzovacou podmienkou; ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, zaniká aj darovacia zmluva a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý dar.

III. KÚPNA CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Ceny tovaru sú zmluvné (konečná cena závisí na výbere materiálu, farbe a ďalších vlastností tovaru) a sú uvádzané vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru nezahŕňajú montáž ani náklady na dodanie tovaru.

2. Ceny tovaru v prevádzke predávajúceho sa môžu líšiť od cien, ktoré sú pri totožnom tovare uvedené v e-shope predávajúceho; kupujúci nie je oprávnený požadovať pri nákupe tovaru v prevádzke predávajúceho zníženie ceny na cenu uvedenú pri totožnom tovare v e-shope.

3. Predávajúci je oprávnený požadovať pri podpise kúpnej zmluvy uhradenie časti kúpnej ceny (ďalej len „záloha“) vo výške najmenej 30 % kúpnej ceny tovaru, pokiaľ nie je v kúpnej zmluve dohodnuté inak. V prípade čiastočného plnenia predávajúcim, kedy je zložená záloha úplne či sčasti použitá na úhradu tohto čiastočného plnenia, je predávajúci oprávnený požadovať ďalšiu zálohu na doposiaľ nedodaný tovar.

4. Kupujúci je povinný uhradiť doplatok kúpnej ceny do piatich (5) pracovných dní odo dňa, keď ho predávajúci na úhradu doplatku po naskladnení tovaru vyzve.

5. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať, ak nie je v podmienkach pre poskytnutie zľavy výslovne uvedené inak.

6. Ak vznikne predávajúcemu povinnosť vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu, prípadne iné peňažné plnenie poskytnuté kupujúcim predávajúcemu v súvislosti s kúpnou zmluvou, je predávajúci oprávnený započítať si proti tomuto dlhu svoje pohľadávky za kupujúcim, ktoré mu vznikli voči kupujúcemu na základe kúpnej zmluvy, ktorou sa týka vrátené peňažné plnenie.

7. Kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy potvrdzuje, že v súlade s ust. § 26 ods. 3 zákona č. 235/2004 Zb., o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o DPH“), súhlasí so zasielaním daňových dokladov vystavených predávajúcim v elektronickej podobe na svoju e-mailovú adresu, ktorú uviedol pri uzavretí kúpnej zmluvy alebo pri odoslanie objednávky predávajúcemu.

IV. DODANIE TOVARU

1. Miestom dodania tovaru je prevádzka predávajúceho, v ktorej bola kúpna zmluva uzavretá, ak sa nedohodnú predávajúci a kupujúci inak. Pokiaľ je tovar kupujúcemu doručovaný mimo prevádzky predávajúceho, predávajúci zaistí doručenie tovaru v mieste dodania pred prvým uzamykateľným vstupom.

2. Predávajúci dodáva tovar iba na území Slovenskej republiky, ak sa nedohodnú predávajúci a kupujúci inak.

3. Predávajúci nie je povinný dodať tovar kupujúcemu pred uhradením celej kúpnej ceny, ibaže bolo dohodnuté uhradenie kúpnej ceny v splátkach.

4. Predávajúci je oprávnený rozdeliť celkovú dodávku tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, do niekoľkých čiastočných dodávok. Každá takáto čiastočná dodávka je považovaná za samostatné plnenie na účely DPH.

5. Pokiaľ je dohodnuté osobné prevzatie tovaru kupujúcim, je kupujúci povinný:

a. tovar, ktorý je skladom u predávajúceho, prevziať oproti úhrade kúpnej ceny najneskôr do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa, keď ho predávajúci na prevzatie tovaru vyzve;

b. tovar, ktorý nie je v deň uzavretia kúpnej zmluvy skladom u predávajúceho, prevziať najneskôr do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa, keď ho predávajúci na prevzatie tovaru vyzve.

6. Pri osobnom odbere tovaru na prevádzkarni bude tovar kupujúcemu odovzdaný oproti predloženiu originálu kúpnej zmluvy, pokiaľ bola uzavretá písomnou formou.

7. Kupujúci je povinný zaistiť ochranu údajov a dokumentov, ktoré slúžia na identifikáciu kupujúceho pri odobratí tovaru od predávajúceho alebo od dopravcu, pred zneužitím treťou osobou. Predávajúci nezodpovedá za ujmu ani iné následky spôsobené tým, že kupujúci svojim konaním či opomenutím sprístupnil tieto údaje tretej osobe.

8. Ak si kupujúci neprevezme tovar, ktorý pre neho bol v súlade s kúpnou zmluvou pripravený na prevzatie v prevádzke predávajúceho, do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa, keď ho predávajúci vyzval na odber tovaru, je predávajúci odo dňa nasledujúceho po uplynutí tejto lehoty oprávnený po kupujúcom požadovať úhradu za uskladnenie tovaru vo výške 100 Sk denne až do dňa odobratia tovaru, alebo do dňa zániku kúpnej zmluvy. Predávajúci uplatní na úhradu za uskladnenie tovaru DPH za podmienok stanovených právnymi predpismi.

9. Pre účely doručovania tovaru na adresu mimo prevádzky predávajúceho kupujúci súhlasí s odovzdaním údajov týkajúcich sa jeho osoby dopravcovi v rozsahu nevyhnutnom pre riadne doručenie tovaru.

10. Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu a dopravcovi všetku súčinnosť a informácie potrebné na riadne dodanie tovaru. Ak neposkytne kupujúci súčinnosť nevyhnutnú na riadne doručenie tovaru, bude nedoručený tovar vrátený dopravcom predávajúcemu. Kupujúci je oprávnený si tovar vrátený predávajúcemu osobne vyzdvihnúť v mieste, ktoré mu oznámi predávajúci, alebo si tovar na svoje náklady nechať znova doručiť dopravcom.

11. Ak neposkytne kupujúci súčinnosť potrebnú na doručenie tovaru na adresu miesta dodania podľa kúpnej zmluvy a tovar je z tohto dôvodu vrátený predávajúcemu, informuje predávajúci o tejto skutočnosti bezodkladne kupujúceho na elektronickú adresu (e-mail) uvedenú v kúpnej zmluve alebo SMS správou zaslanú na telefónne číslo uvedené v kúpnej zmluve a vyzve ho, aby do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa obdržania výzvy buď tovar odobral v prevádzke predávajúceho, alebo vopred uhradil náklady na opakované doručenie tovaru, ktorý zaistí predávajúci, a prípadne určil adresu pre doručenie.Ak nevyhovie kupujúci riadne a včas tejto výzve, je predávajúci oprávnený odo dňa nasledujúceho po uplynutí lehoty požadovať od kupujúceho úhradu za uskladnenie tovaru vo výške 100 Sk denne až do dňa odobratia tovaru, alebo do dňa zániku kúpnej zmluvy. Predávajúci uplatní na úhradu za uskladnenie tovaru DPH za podmienok stanovených právnymi predpismi.

12. Ak si neodoberie kupujúci, ktorý k tomu bol predávajúcim riadne vyzvaný, tovar v prevádzke predávajúceho, ani neposkytne nevyhnutnú súčinnosť na jeho doručenie (najmä uhradením nákladov na opakované doručenie, ktoré zaistí predávajúci, alebo zaistením opakovaného doručenia na vlastný účet), je predávajúci oprávnený po uplynutí siedmich (7) kalendárnych dní od posledného dňa lehoty určenej vo výzve na odobratie tovaru od kúpnej zmluvy odstúpiť a požadovať na kupujúcom uhradenie zmluvnej pokuty vo výške zodpovedajúcej 30% z kúpnej ceny tovaru, ktorý si kupujúci včas neodobral. Zmluvná pokuta je splatná spôsobom av lehote, ktorú určí predávajúci v písomnej výzve na jej uhradenie. Predávajúci je oprávnený svoju pohľadávku zo zmluvnej pokuty započítať proti pohľadávke kupujúceho na vrátenie zloženej zálohy. Predávajúci sa môže nároku na zaplatenie zmluvnej pokuty, na úhradu ktorej kupujúceho vyzval, úplne alebo sčasti vzdať.

13. Termín pre dodanie tovaru, ktorý nie je v deň uzavretia kúpnej zmluvy skladom u predávajúceho, uvedený v kúpnej zmluve uvádza informáciu o predpokladanej dobe naskladnenia tovaru u predávajúceho (ďalej „termín naskladnenia“). Predávajúci je povinný kupujúceho bez zbytočného odkladu po naskladnení tovaru informovať o presnom termíne, kedy bude tovar pripravený na odber kupujúcim, alebo na dopravenie kupujúcemu (ďalej „termín dodania“). Ak bola dohodnutá úhrada celej kúpnej ceny alebo jej časti (záloha) vopred, potom lehota na naskladnenie tovaru plynie až odo dňa úhrady kúpnej ceny, prípadne jej dojednanej časti (zálohy).

14. Ak nebude predávajúci schopný termín naskladnenia tovaru dojednaný s kupujúcim dodržať, je povinný o tom kupujúceho bezodkladne informovať. Pokiaľ kupujúcemu hrozí vznik ujmy v dôsledku omeškania predávajúceho s naskladnením tovaru, je povinný ho o tejto hroziacej či vznikajúcej ujme bezodkladne informovať písomne na adresu sídla alebo prostredníctvom e-mailu vrátane jej dôvodu a predpokladanej výšky. Ak nesplní kupujúci, ktorému hrozí alebo vzniká ujma v dôsledku omeškania predávajúceho s plnením kúpnej zmluvy, túto informačnú povinnosť nesie zo svojho, čomu mohol zabrániť (§ 2903 Občianskeho zákonníka).

15. Omeškanie predávajúceho s naskladnením tovaru spôsobené vyššou mocou, ktoré nepresahuje šesťdesiat (60) dní, alebo dvojnásobok lehoty určenej ako termín naskladnenia, pokiaľ je táto lehota dlhšia ako tridsať (30) dní, sa nepovažuje za podstatné porušenie povinnosti z kúpnej zmluvy a neoprávňuje kupujúceho od zmluvy odstúpiť (§ 2002 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Vyššou mocou sa rozumie mimoriadna nepredvídateľná a neodvrátiteľná prekážka, vzniknutá nezávisle na vôli predávajúceho (vrátane prekážky v dodaní tovaru, ktorá nastala následkom vyššej moci u dodávateľa či výrobcu).

16. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru riadne skontrolovať, najmä neporušenosť obalu tovaru, či tovar nie je zjavne poškodený a či dodávka nie je neúplná (chýbajúce balenie, balík). V prípade porušenia celistvosti obalu a inom zjavnom poškodení, ktoré mohlo ovplyvniť tovar, je kupujúci oprávnený požadovať kontrolu stavu tovaru a poškodený tovar nie je povinný prevziať. Pri zjavnej neúplnosti dodávky (chýbajúce balenie, balík) nie je kupujúci povinný tovar prevziať. Pokiaľ takýto tovar prevezme, popíše stručne porušenie alebo poškodenie obalu, poškodenie tovaru alebo chýbajúci tovar (počet balení, balíkov) v dodacom alebo výdajovom liste pri jeho potvrdení. Podpisom dodacieho/výdajového listu bez takého popisu kupujúci potvrdzuje, že obal tovaru bol neporušený a dodávka bola úplná.

17. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

18. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho, ktorý si tovar neprevzal, hoci mu predávajúci s tovarom umožnil nakladať (vyzval ho na odber tovaru), dňom nasledujúcim po márnom uplynutí lehoty na odber tovaru v prevádzke predávajúceho uvedenej vo výzve na odber tovaru.

19. Kupujúci má právo podľa zákona č. 477/2001 Zb. o obaloch, v znení neskorších predpisov, vrátiť obalový materiál (zodpovedajúci druhu, tvaru a veľkosti predávaného tovaru) v každej prevádzke predávajúceho. Ak nevyužije kupujúci túto možnosť, je povinný zaistiť na svoje náklady a nebezpečenstvo správnu likvidáciu obalu.

V. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA

1. Práva a povinnosti súvisiace s právami z chybného plnenia sa spravujú príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a rovnako ustanoveniami § 2161 až § 2174 Občianskeho zákonníka). Predávajúci zodpovedá za to, že dodávaný tovar má vlastnosti uvedené v kúpnej zmluve a je bez vád.

2. Práva z chybného plnenia, postup na uplatnenie reklamácie a spôsoby jej vybavenia ako aj miesto a čas prijímania reklamácií a lehoty na rozhodnutie o reklamácii a jej vybavenie sú upravené v Reklamačnom poriadku, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto OP.

VI. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY, ODSTUPNÉ

1. Od kúpnej zmluvy uzatvorenej v prevádzke predávajúceho je možné odstúpiť iba ak si to dojednajú predávajúci a kupujúci, alebo pre podstatné porušenie zmluvy (§ 2002 Občianskeho zákonníka).

2. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy za podmienok stanovených zákonom a ďalej po uplynutí doby omeškania uvedenej v čl. IV. bod 15. Kupujúci nie je oprávnený od zmluvy odstúpiť, pokiaľ mu predávajúci ponúkne zľavu z kúpnej ceny vo výške 0,3% kúpnej ceny tovaru, s dodaním ktorého je v omeškaní, za každý začatý týždeň omeškania, a kupujúci túto ponuku prijme.

3. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy za podmienok stanovených zákonom a ďalej vtedy, pokiaľ ešte nebol kupujúcemu dodaný tovar a predávajúci preukáže, že:

a. kupujúci v minulosti porušil záväzok z kúpnej zmluvy s predávajúcim a predávajúcemu tým vznikla škoda, ktorá nebola kupujúcim nahradená;

b. kupujúci svojou objednávkou porušil podmienky cenovej či inej predajnej akcie predávajúceho (najmä objednaním nadlimitného počtu tovaru);

c. došlo k zneužitiu ponuky a zľavových akcií (zneužitie nákupnej príležitosti) kupujúcim (napr. zľava ponúkaná spotrebiteľom je využitá podnikateľom, a to aj prostredníctvom niekoľkých zdanlivo spotrebiteľských ponúk, príp. spotrebiteľ tovar nakúpi pod viacerými identitami);

d. z objednávky a jednania kupujúceho je nepochybne zrejmé, že kupujúci zjavne zneužíva práva alebo inak koná s nepoctivým úmyslom;

e. kupujúci uviedol pri uzavretí kúpnej zmluvy vymyslené či inak nepravdivé údaje;

f. kupujúci, ktorý ako spôsob doručenia zvolil osobný odber v prevádzke predávajúceho, tovar neprevzal v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa doručenia výzvy na jeho prevzatie, a od konca tejto lehoty uplynulo už najmenej sedem (7) kalendárnych dní;

g. kupujúci neposkytol nevyhnutnú súčinnosť pri doručení tovaru av lehote štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa doručenia výzvy predávajúceho neprevzal nedoručený tovar v prevádzke predávajúceho, ani neposkytol súčinnosť vyžadovanú predávajúcim na opakované doručenie tovaru, a od konca tejto lehoty uplynulo už najmenej sedem (7) kalendárnych dní.

4. Predávajúci umožní kupujúcemu zrušiť kúpnu zmluvu alebo jej časť, ktorej predmetom je tovar, ktorý nie je v deň uzavretia kúpnej zmluvy skladom u predávajúceho, zaplatením odstupného vo výške 30 % z kúpnej ceny tovaru dotknutého zrušením zmluvy alebo jej časti. Ak uplatní kupujúci písomne právo zrušiť kúpnu zmluvu zaplatením odstupného, kúpna zmluva sa ruší doručením takého zrušenia predávajúcemu a uhradením odstupného. Kupujúci nie je oprávnený zrušiť kúpnu zmluvu alebo jej časť ohľadom tovaru, ktorý už bol kupujúcemu dodaný alebo odoslaný. Predávajúci je oprávnený započítať pohľadávku na odstupné proti pohľadávke kupujúceho na vrátenie zloženej zálohy. Ustanovenie § 1992 druhá veta Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

VII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Osobné údaje, ktoré kupujúci poskytne predávajúcemu v súvislosti s uzavretím a plnením kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený spracovávať na základe oprávneného záujmu (tzn. bez súhlasu kupujúceho) v rozsahu potrebnom na splnenie kúpnej zmluvy uzavretej s kupujúcim vrátane dodania a doručenia tovaru, prípadné montáže tovaru a uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady, či v rozsahu potrebnom na vykonanie opatrení pred uzavretím kúpnej zmluvy, ktoré si vyžiadal kupujúci.

2. Informácie na spracovanie osobných údajov v súvislosti s nákupom tovaru sú k dispozícii v samostatnom dokumente, ktorý je umiestnený na webových stránkach dubok.cz/cz/informace-o-spracování-osobnich-udaju.

VIII. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

1. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, je príslušná Česká obchodná inšpekcia so sídlom Štěpánska 567/15, PSČ 120 00, Praha 2. Bližšie informácie o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na internetových stránkach Českej obchodnej inšpekcie www.coi.cz.

2. Kupujúci (spotrebiteľ) má tiež právo začať mimosúdne riešenie sporu online prostredníctvom platformy ODR dostupnej na webovej stránke https://ec.europa.eu/consumers/odr. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady č. 524/2013, dostupným na webovej stránke https://evropskyspotrebitel.cz/.

IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Kúpna zmluva a všetky práva a povinnosti s ňou súvisiace sa riadia právom Slovenskej republiky. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

2. Kupujúci nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho postúpiť akúkoľvek pohľadávku voči predávajúcemu na tretiu osobu. Kupujúci nie je oprávnený uplatniť zadržiavacie právo k tovaru vo vlastníctve predávajúceho na zabezpečenie svojej pohľadávky.

3. Zánik záväzkov z kúpnej zmluvy sa nedotýka práva na splnenie už vzniknutých záväzkov a dlhov, zmluvnej pokuty alebo úroku z omeškania, práva na náhradu škody vzniknutej z porušenia zmluvnej povinnosti ani iných dojednaní, ktoré majú vzhľadom na svoju povahu zaväzovať zmluvné strany aj po zániku záväzkov z kúpnej zmluvy, najmä dojednania o spôsobe riešenia sporov. Ak bol dlh z kúpnej zmluvy zaistený, nedotýka sa zánik záväzkov z kúpnej zmluvy ani zaistenia dlhu.

4. Má sa za to, že zásielka odoslaná s využitím prevádzkovateľa poštových služieb bola doručená druhej strane tretí pracovný deň po jej odoslaní, ak však bola odoslaná na adresu v inom štáte, potom pätnásty pracovný deň po odoslaní (§ 573 Občianskeho zákonníka).Právne konanie zmluvnej strany pôsobí voči neprítomnej zmluvnej strane od okamihu, keď je jej prejav vôle doručený; ak vedome zmarí druhá zmluvná strana doručenie, platí, že bolo riadne doručené (§ 570 ods. 1 Občianskeho zákonníka).

5. Predávajúci je oprávnený tieto OP jednostranne meniť. Zmenou OP nie sú dotknuté práva a povinnosti vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzavretých pred nadobudnutím účinnosti takej zmeny.